U Minopia vaše přání nehádáme… ptáme se vás na ně.
Každý den oslovujeme přímo naši komunitu, vždy jednu osobu po druhé, abychom lépe porozuměli vašemu vkusu, potřebám a očekáváním. Vaše zpětná vazba, vaše zprávy i odpovědi na naše dotazníky – to vše nám umožňuje přesněji zpřesňovat náš výběr a nabízet vám jen produkty, které vám opravdu odpovídají. Protože podle nás nejste jen zákazníci.
Jste spolutvůrci zážitku Minopia, a právě díky vám dává každé rozhodnutí plný smysl.
Každá fotografie, kterou sdílíte, každá zpráva, kterou nám pošlete, nás dojímá a inspiruje.
Tyto okamžiky zachycené doma, v autě nebo na zahradě jsou mnohem víc než jen obyčejné snímky: ilustrují důvěru, kterou ve nás máte, a skutečný život našich produktů ve vašich rukou.
Jsme hrdí, že vás můžeme ukázat, protože Minopia jste především vy.
Zákaznická podpora k dispozici 24/7
Jaké jsou dodací lhůty?
keyboard_arrow_downObjednávky jsou pečlivě připravovány a odesílány do 24 až 48 hodin. Dodací lhůty se poté mohou lišit podle vaší země a zvoleného dopravce.
Mohu vrátit produkt?
keyboard_arrow_downAno. Máte 14 dní od převzetí objednávky na provedení vrácení, pokud vám produkt nevyhovuje.
Jak sledovat moji objednávku?
keyboard_arrow_downJakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s vaším sledovacím číslem, abyste mohli svůj balíček sledovat v reálném čase. Svou objednávku můžete také sledovat přímo na naší stránce „Sledovat moji objednávku“ dostupné na webu.
Je platba zabezpečená?
keyboard_arrow_downAno. Všechny transakce provedené v našem obchodě jsou chráněny 100% zabezpečeným platebním systémem.
Jak kontaktovat podporu?
keyboard_arrow_downNáš tým je k dispozici 24/7, aby odpověděl na vaše otázky. Můžete nás kontaktovat přímo prostřednictvím naší kontaktní stránky.
Využijte -10 % na svou první objednávku
Dostávejte naše novinky, exkluzivní kolekce a nabídky v předstihu přímo e-mailem.