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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben vollstes Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand und Verpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Verzögerung bei der Lieferung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail informieren.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen lediglich Ihren Rabattcode im Zahlungsschritt im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Wie funktioniert der magnetische Eyeliner?
Der Eyeliner enthält magnetische Partikel, die es den Wimpern ermöglichen, ohne Kleber zu haften, was einen stabilen und langlebigen Halt gewährleistet.
Ist der Liner leicht zu entfernen?
Ja! Er lässt sich leicht mit einem zweiphasigen Make-up-Entferner oder einem Reinigungsöl entfernen, ohne Rückstände zu hinterlassen.
Sind die Wimpern für empfindliche Augen geeignet?
Ja, die Materialien sind hypoallergen und benötigen keinen Kleber, wodurch das Risiko von Irritationen verringert wird.
Wie oft kann man die Wimpern wiederverwenden?
Bei guter Pflege können diese Wimpern bis zu 30 Mal wiederverwendet werden, was sie sehr wirtschaftlich macht!
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!