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よくある質問
注文方法は?
簡単な手順は以下のとおりです:
- 商品を選び、色、サイズ、数量を選択します。
- カートに追加し、「レジに進む」をクリックします。
- 顧客情報、配送先、請求先、お支払い情報を入力します。
- 割引コードをお持ちの場合は、お支払い手続きの段階で入力してください。
- ご注文内容を最後に確認し、「注文を完了する」をクリックします。
お困りの際はご連絡ください。いつでもお手伝いします!
返品ポリシーは?
私たちは自社製品に絶対の自信を持っています。そのため、ご注文の受け取り日から14日間、リスクなしで返品できる権利を設けています!商品は未使用で、元の状態および元の包装のままである必要があります。
商品はどこへ発送していますか?
世界中へ発送しています。ご注文が発送され次第、追跡番号をお送りし、リアルタイムで確認できます!
配達時間はどれくらいですか?
荷物は追跡付きで、5〜7営業日でお届けします。配送の遅れが見込まれる場合は、直接メールでお知らせします。
割引コードの使い方は?
お支払い手続きの段階で「割引コード」欄にコードを入力するだけで、自動的に割引が適用されます!
経験がなくても描けますか?
はい、このキットは初心者にも、すでに水彩に慣れている方にも適しています。シンプルな構成なので、複雑な準備なしですぐに始められます。
キットには必要なものがすべて入っていますか?
お手入れは難しいですか?
いいえ、使用後に筆とパレットを少量の水で洗うだけで十分です。
色は使いやすいですか?
はい、少量の水で簡単に混ざるので、さまざまな色合いを難なく作り出し、作品に合わせて調整できます。
色を混ぜることはできますか?
はい、色味同士を混ぜて、お好みに応じてさまざまな色を作ることができます。
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質問がありますか?
下のフォームからご連絡ください。弊社チームができるだけ早く返信いたします!




